Uygulama desteği ve iletişim
Uygulama sorunu, ürün sorusu veya web sitesi düzeltmesi için HegionSoft ile iletişime geçin.
İncelemeye yardımcı bilgiler
- Uygulama adı ve sürümü.
- Cihaz modeli ve Android veya iOS sürümü.
- İzlediğiniz adımlar, beklediğiniz sonuç ve gerçekleşen durum.
- Gerekliyse kişisel bilgiler gizlenmiş bir ekran görüntüsü.
Şifre, tek kullanımlık giriş kodu, kart bilgisi veya danışan sağlık kaydı göndermeyin. Garanti edilmiş bir yanıt süresi yayınlamıyoruz.
Satın alımlar ve ödemeler
Satın alımın Apple, Google veya ürünün kendi web sitesi üzerinden yapıldığını belirleyin. Ödeme, iptal ve iade adımları ilgili sağlayıcıya göre değişir. Sorunu açıklarken tüm kişisel bilgileri açık bir dekont göndermeyin.
Gizlilik ve hesap talepleri
Önce ilgili uygulamanın gizlilik veya hesap araçlarını kullanın. Bize yazarsanız uygulama adını ve talebin türünü belirtin. Stüdyo web sitesinin gizlilik metni uygulamaların kendi politikalarının yerine geçmez.